Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
1. Chi vende
I prodotti e servizi presenti su questo sito sono venduti da Giorgia Palleschi, P.IVA 17538901004, con sede in Via Simone Martini – 00036 Palestrina (RM), email info@giorgiapbeautylab.it, telefono 392 888 9465 (di seguito "il Venditore").
2. Cosa si vende su questo sito
Su questo sito si acquistano esclusivamente corsi di formazione professionale, nelle due formule:
- Videocorso online — contenuto digitale composto da videolezioni registrate e materiale didattico, fruibile senza limiti di tempo;
- Corso in presenza — giornata formativa che si svolge presso il Giorgia P Beauty Lab, a Palestrina (RM), con un massimo di 2 partecipanti. L'indirizzo completo viene comunicato al momento della conferma della data.
I trattamenti estetici illustrati sul sito non sono acquistabili online: la sezione che li descrive ha finalità puramente informativa e la prenotazione avviene tramite contatto diretto.
3. Come si conclude il contratto
Il contratto si perfeziona quando il Venditore invia all'indirizzo email indicato dal Cliente la conferma d'ordine. Prima di completare l'acquisto, il Cliente visualizza il riepilogo con prodotto, prezzo totale e condizioni applicabili, e deve espressamente accettare i presenti Termini spuntando l'apposita casella.
Il Venditore si riserva di non dare seguito a ordini incompleti, con dati palesemente errati o provenienti da soggetti con cui vi siano controversie in corso, dandone comunicazione al Cliente entro 5 giorni lavorativi con contestuale rimborso integrale.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono da intendersi come prezzi finali, senza costi aggiuntivi al momento del pagamento. Il Venditore opera in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014: le operazioni sono pertanto effettuate senza applicazione dell'IVA e la relativa dicitura è riportata in fattura.
Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine.
5. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento indicati in fase di checkout. I dati della carta di pagamento sono gestiti direttamente dal circuito bancario o dal fornitore del servizio di pagamento tramite connessione cifrata: il Venditore non ne viene a conoscenza e non li conserva.
Entrambe le formule si pagano per intero al momento dell'ordine. Non sono previsti acconti, pagamenti parziali o saldi differiti.
6. Consegna
Videocorsi online. Subito dopo la conferma del pagamento il Cliente riceve via email il link per scaricare i contenuti. Lo stesso download resta disponibile nell'area riservata del proprio account, nella pagina dell'ordine. Il file resta del Cliente: può scaricarlo e conservarlo, e rivederlo senza limiti di tempo. Non è prevista alcuna spedizione fisica.
Corsi in presenza. Dopo l'acquisto il Venditore contatta il Cliente entro 3 giorni lavorativi per concordare la data di svolgimento, in base alle reciproche disponibilità. La sede e l'orario vengono comunicati contestualmente alla conferma della data.
Kit professionale. Nella formula in presenza il kit è incluso nel prezzo. Nella formula online il kit non è incluso: dopo l'acquisto il Cliente riceve il link per acquistarlo in autonomia presso il fornitore. L'acquisto del kit è facoltativo e costituisce un rapporto contrattuale distinto tra il Cliente e il fornitore del kit.
7. Diritto di recesso e rimborsi
In sintesi. Il videocorso online non è rimborsabile una volta attivato l'accesso, cosa che avviene subito dopo il pagamento con il consenso espresso prestato al momento dell'ordine. Il corso in presenza si paga per intero e, trascorsi i 14 giorni di recesso, l'importo versato non è rimborsabile: la data si può spostare una volta con almeno 10 giorni di preavviso. I paragrafi che seguono spiegano queste due regole e i casi in cui non si applicano.
7.1 Regola generale
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza doverne indicare il motivo e senza penalità. Il Cliente che acquista nell'esercizio della propria attività professionale non è un consumatore e il diritto di recesso non si applica.
Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025, il Venditore mette a disposizione sul sito una funzione digitale di recesso, raggiungibile in ogni momento dal piè di pagina alla pagina Recesso. Compilandola, il Cliente riceve conferma a schermo con data e ora e successiva conferma scritta su supporto durevole.
In alternativa, il recesso può essere esercitato con qualsiasi comunicazione esplicita inviata a info@giorgiapbeautylab.it, anche utilizzando il modulo tipo di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Il rimborso, quando dovuto, viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
7.2 Videocorsi online — il corso non è rimborsabile dopo l'attivazione
L'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo esclude il diritto di recesso per la fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso.
Per questo motivo, al momento dell'ordine di un videocorso online il Cliente deve espressamente dichiarare, spuntando l'apposita casella nella pagina del corso:
«Chiedo che l'accesso ai contenuti digitali sia attivato subito e prendo atto che, una volta attivato, perdo il diritto di recesso di 14 giorni e il corso non è più rimborsabile.»
L'accesso viene attivato immediatamente dopo la conferma del pagamento. In conseguenza della dichiarazione resa, da quel momento il diritto di recesso è estinto e il videocorso non è rimborsabile.
Il Cliente che preferisca conservare i 14 giorni di recesso può segnalarlo per iscritto a info@giorgiapbeautylab.it prima di completare l'acquisto: l'attivazione dell'accesso verrà in tal caso posticipata e il recesso resterà pienamente esercitabile.
7.3 Corsi in presenza — l'importo versato non è rimborsabile dopo i 14 giorni
Il corso in presenza si paga per intero al momento della prenotazione: l'importo versato non è un acconto ma il corrispettivo pieno, e serve a riservare in esclusiva una data con un massimo di due partecipanti.
Entro i 14 giorni il diritto di recesso si applica normalmente, salvo il caso in cui il corso venga svolto prima della scadenza del termine su richiesta espressa del Cliente: in tal caso, ai sensi dell'art. 57 comma 3 del Codice del Consumo, il Cliente è tenuto a corrispondere un importo proporzionale al servizio già fornito.
Trascorsi i 14 giorni, in caso di rinuncia del Cliente a una data già concordata:
- con preavviso di almeno 10 giorni: la data può essere spostata una volta, senza costi;
- con preavviso inferiore a 10 giorni, in caso di mancata presentazione o di rinuncia dopo uno spostamento già concesso: l'importo versato non è rimborsabile, essendo la data riservata in esclusiva, non più utilizzabile per altre corsiste ed essendo i posti limitati a due.
Se è il Venditore a dover annullare o spostare una data, il Cliente può scegliere tra una nuova data e il rimborso integrale.
7.4 Cosa resta sempre dovuto
Le regole dei paragrafi 7.2 e 7.3 riguardano il recesso, cioè il ripensamento senza motivo. Non limitano in alcun modo i diritti che spettano al Cliente consumatore in caso di difetto di conformità — contenuti mancanti, file non funzionanti, corso diverso da come è descritto — per i quali si rinvia al paragrafo 9 e ai quali si applicano sempre i rimedi di legge, rimborso compreso.
8. Cosa il corso è e cosa non è
I corsi rilasciano un attestato di partecipazione. Tale attestato certifica la frequenza al corso e non costituisce titolo abilitante all'esercizio della professione di estetista, per il quale valgono i requisiti previsti dalla Legge 1/1990 e dalle normative regionali applicabili.
È responsabilità esclusiva del Cliente verificare di possedere i requisiti di legge e le autorizzazioni necessarie per esercitare nel proprio territorio le tecniche apprese, nonché rispettare i limiti previsti per le professioni sanitarie e per la medicina estetica. Le tecniche insegnate sono tecniche estetiche non invasive e non costituiscono in alcun caso atti medici.
9. Garanzia legale di conformità
Al Cliente consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per i contenuti digitali si applicano le disposizioni degli artt. 135-octies e seguenti, introdotte dal D.Lgs. 173/2021. Eventuali difetti di conformità vanno segnalati a info@giorgiapbeautylab.it.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti dei corsi — videolezioni, dispense, protocolli operativi, materiale didattico — sono protetti dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore e restano di proprietà esclusiva del Venditore. L'acquisto attribuisce al Cliente una licenza d'uso personale, non trasferibile e non esclusiva.
È espressamente vietato copiare, registrare, condividere, rivendere, diffondere o mettere a disposizione di terzi, in tutto o in parte e con qualsiasi mezzo, i contenuti dei corsi. La violazione comporta la revoca immediata dell'accesso senza diritto ad alcun rimborso, fatto salvo il risarcimento del danno.
11. Reclami
Ogni reclamo può essere inviato a info@giorgiapbeautylab.it. Il Venditore si impegna a rispondere entro 15 giorni lavorativi.
12. Risoluzione delle controversie
Prima di rivolgersi a un giudice, il Cliente è invitato a contattare il Venditore all'indirizzo info@giorgiapbeautylab.it: la maggior parte delle contestazioni si risolve direttamente e in pochi giorni.
Qualora non si raggiunga un accordo, il consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti ai sensi degli artt. 141-bis e seguenti del Codice del Consumo, tra cui gli organismi di mediazione e conciliazione istituiti presso le Camere di Commercio.
Si informa che la piattaforma europea ODR non è più operativa: il Regolamento (UE) 524/2013 è stato abrogato dal Regolamento (UE) 2024/3228 con effetto dal 20 luglio 2025, e dal 19 gennaio 2025 non sussiste più alcun obbligo di indicarla.
Per le controversie non risolte in via stragiudiziale è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo). Per i Clienti che non agiscono come consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
13. Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Restano salve le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.
14. Modifiche
Il Venditore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Agli ordini già effettuati si applica la versione in vigore al momento dell'invio dell'ordine.